Гарантии и возврат

• ПРЕТЕНЗИИ ПО КАЧЕСТВУ плитки рассматриваются до момента наклеивания плитки. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц.
• Обмен БОЯ керамической плитки производится в течение 3 рабочих дней.
• Соответствие тона и калибра проверяются при наличии товара на складе. Претензии по наличию боя у декоративных элементов после передачи товара НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.
• Брак, выявленный в ходе эксплуатации, подлежит возврату после положительного решения по экспертизе. В случае положительного решения расходы на проведение экспертизы несет продавец. В противном случае - покупатель.
• На керамическую плитку и керамогранит, сертифицированные Росстандартом, действуют гарантийные обязательства завода - изготовителя с информацией на русском языке о технических характеристиках товара, правилах использования, рекомендации по применению (укладке), потребительских свойствах, информацией об изготовите (продавце)

Вы можете вернуть приобретенный у нас товар, в течение 14 дней не считая дня покупки, при условии, что товар надлежащего качества и находится в упаковке. Декоры и бордюры принимаются поштучно, керамическая плитка – коробками. Доставку возвращаемой плитки до нашего склада вы осуществляете самостоятельно и за свой счет. Возврат излишков товара поплиточно невозможен, т.к. действующее законодательство не предусматривает возможность возврата части товара надлежащего качества, приобретенного покупателем, но им невостребованного (излишек).